FAQs

Jak mogę się skontaktować z Bushidom?

Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy, możesz skontaktować się z nami poprzez e-mail na adres shopbushidom@gmail.com.. Nasz zespół obsługi klienta jest gotowy udzielić Ci wsparcia!

Czy wysyłacie na całym świecie?

Tak, wysyłamy nasze produkty do klientów na całym świecie.

Skąd wysyłacie zamówienia?

Nasze zamówienia są wysyłane z Hongkongu.

Czy mogę zmienić lub anulować swoje zamówienie?

Aby zmienić lub anulować zamówienie, musisz jak najszybciej skontaktować się z nami po złożeniu zamówienia. Zamówienia są przetwarzane bardzo szybko, dlatego prosimy o kontakt w ciągu 12 godzin od złożenia zamówienia.

Jakie metody płatności akceptujecie?

Akceptujemy płatności kartami kredytowymi (VISA, Mastercard, AMEX) oraz płatności za pośrednictwem PayPal.

Kiedy zostanie przetworzone moje zamówienie?

Przetwarzamy zamówienia od poniedziałku do piątku. Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1-3 dni roboczych od daty zamówienia i wysyłane następnego dnia po przetworzeniu. Prosimy o dodatkowy czas przetwarzania w okresach wysokiego zapotrzebowania, takich jak święta i okresy wyprzedaży.

Jak długo potrwa dostawa mojego zamówienia?

Ze względu na wysokie zapotrzebowanie i ewentualne opóźnienia, dostawa zamówień może zająć od 2 do 4 tygodni.

Co zrobić, jeśli nie otrzymam swojego zamówienia?

Jeśli nie otrzymasz swojego zamówienia w ciągu 30 dni od daty wysyłki, jesteś uprawniony do pełnego zwrotu.

Czy będę obciążony cłem i podatkami?

Ceny wyświetlane na naszej stronie są wolne od podatku w dolarach amerykańskich. Jednakże, możesz być zobowiązany do zapłaty opłat celnych i podatków, gdy otrzymasz swoje zamówienie. Opłaty te są określane przez lokalne urzędy celne i są odpowiedzialnością klienta.

Jak zwrócić przedmiot?

Jeśli chcesz zwrócić przedmiot, skontaktuj się z nami pod adresem shopbushidom@gmail.com.

Co zrobić, jeśli otrzymam wadliwy/nieprawidłowy/uszkodzony przedmiot?

Jeśli otrzymasz wadliwy, nieprawidłowy lub uszkodzony przedmiot, skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia oraz zdjęcia przedmiotu(i). Postaramy się rozwiązać Twój problem jak najszybciej.

Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?

Zwroty będą zwracane na oryginalny sposób płatności. Prosimy o kontakt z bankiem lub firmą kart kredytowych w celu uzyskania dalszych informacji na temat zwrotu.